谷歌Pixel Buds真无线耳机遭大量投诉：谷歌不得不向用户退款

6月2日消息，谷歌Pixel Buds真无线耳机遭遇大量投诉。

据9to5Google报道，许多用户在Reddit和Google support上投诉，Pixel Buds有严重的音频断连问题，其中Pixel和三星手机用户受到的影响最大。

报道指出，Pixel Buds即便是更新了固件也无法解决这一问题。一位Reddit用户表示，出现问题之后谷歌提供了换货服务，但是新的Pixel Buds也遭遇相同的问题，最后谷歌不得不全额退款。

资料显示，Pixel Buds 2是谷歌2019年10月份推出的真无线耳机，售价179.99美元（约合人民币1300元）。

Pixel Buds 2可以通过“Hey Google”激活Google Assistant，它支持播放音乐、发送文本以及虚拟助理可以做的其他事情。在实际使用中，Google Assistant可以快速响应语音命令。

官方介绍，Pixel Buds 2无线耳机续航时间可达5小时，无线充电盒可以提供19个小时的续航，也就是说整体续航能力可达24小时，这个参数几乎与苹果AirPods的规格完全一样。