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上周Gartner发布了一份报告，报告显示Windows Phone在全球的市场份额为2.5%。这个结果让人感到有些残酷，因为一直以来微软都在努力让WP市场份额保持增长并努力增加市场对WP的兴趣，但这个结果却也在我们的意料之内。不过，这个数字并不能完全反映WP的市场生存状态。毕竟全球市场非常庞大，并不是所有市场都具有相同的规模。
在详细解释之前，先做一个类比：假设有三个大型社区，每个社区的居民都吃苹果、橘子和草莓。在A社区中，10%居民选择吃草莓，14.2%吃橘子。B社区只有3%居民吃草莓，其他人吃苹果与橘子。在C社区，大部分居民都吃苹果与橘子，只有0.5%的人选择草莓。然而，C社区规模是A社区与B社区规模总和的4倍。此时我们就会发现吃草莓的人是如此之少。
因此，WP全球市场份额低，并不是它在西方市场上的份额所反映出来的。
如果你有一直关注WP市场份额的相关新闻，你应该明白这里所说的A社区是指欧洲（欧洲五国），B社区指美国，而C社区就是指中国了。在这三大“社区”中Windows Phone市场份额分别为10%、3%和0.5%。
之所以挑出这三个市场是有原因的，因为它们是全球最大的三个智能手机市场，也是分析师们的主要研究对象，分析师通常都会根据这三大市场的表现对智能机市场份额的变化趋势做出预测。回顾全球智能手机市场份额，Windows Phone常以3%的数字在排名中垫底，分析师给出的评级也非常糟糕。当我们将这些数字分别用各市场的用户数量进行体现时，就会明白为什么说Windows Phone在西方市场的份额并没有反映出它在全球市场的低份额了。
原因就在于中国（市场）。中国是一个拥有超过10亿人口的大市场，其智能手机用户数量约7亿，比欧洲五国以及美国用户加起来还要多。从这个角度看，任何在中国市场表现不利的竞争“选手”最后都会被淘汰出局，因为中国市场手机用户基数实在是太庞大了。这正是Windows Phone所面临的困境，由于WP在中国市场份额低于西方国家，导致了Windows Phone全球市场份额的下滑。
为了说明这一点，我们把用户数转换为装机量。据comScore统计数据显示，Windows Phone在美国的装机量约3%，即600万用户。倘若Windows Phone在中国市场的装机份额也能够达到3%，也就是约有2100万用户，这将是美国WP用户数量的3.5倍。
如果微软在推进WP市场份额的进程中，始终无法在中国获取足够多的份额，那么其全球市场份额就会持续低靡，或者增长非常缓慢。显然微软也很清楚这一点，这也是为什么中国版Cortana本地化程度如此之高，并且还有针对中国市场的特定应用和功能的原因。
那么这对于西方用户（记者/博主们）有什么意义呢？那就是如果你完全将中国市场撇开，只考虑欧洲五国、美国和澳大利亚市场，你会想当然的认为Windows Phone已经获得了非常有利的市场份额。因为WP在这些国家中的市场份额已达8%左右（Kantar统计数据），虽然还没有达到10%，但比起2.5%要好太多了。有趣的是，这些数字与WP只在第三世界国家表现优秀的说法相矛盾了。另外，在美国WP份额也并不乐观。
因此，对微软来说，如果要想实现WP份额的快速增长，必须同时拿下美国和中国市场。特别是针对中国市场，目前还存在一些问题，这些问题阻碍WP在该市场的发展。其中一个问题就是UI/UX（用户界面/用户体验）。Windows Phone UI中有大量文字，拉丁字符在这种UI下效果很好，但是中文/日文字符在这种UI中会显得非常拥挤和凌乱。微软在Win10 Mobile中采用图标为主的新UI应该就是基于中国用户的反馈。
第二个问题就是应用缺口。如果微软在拥有8% WP用户的西方国家都存在应用缺口，可以想象一下在中国会使怎样一种情况。微软正通过与ISV们（独立软件供应商）展开合作以弥补这一问题，不过还没有收到应有的效果。
最后一个问题就是手机可用性以及中国用户的口味。中国智能手机用户喜欢实惠的大屏手机或者能够撑门面的高端旗舰设备。微软Lumia930定价是高端了，但遗憾的是没有像Lumia1020或Surface Pro 3中那样亮眼的功能，没有让用户感到惊喜。而大屏Lumia640 XL价格是低了，但是考虑到配置就谈不上实惠了。
以上问题在美国市场也同样存在，比如像《Snapchat》以及一些银行类应用的缺失。也许足够好的硬件加上有利的宣传能够弥补应用的缺失，至于微软的新旗舰能不能有所作为还有待市场来检验。
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