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2015年“双十一”以全网总销售额1229.4亿元的成绩单落下帷幕。这无疑又是一个的“狂欢”节日!
从表面上看,那就是实力派电商们赚得盆满钵满,商家获得了销量和人气,消费者们因讨得便宜而满心欢喜。但是,表面狂欢的背后,又隐藏着什么呢?
这是中国需要的电商吗?
事实上,“双十一”不过是一场实力派电商的“撕逼战”。去年“双十一”,京东用“瞎淘”讽刺淘宝向消费者灌输京东正品形象,电商小弟――苏宁云商祭出了当时最火爆的“妈妈再打我一次”,着实把阿里的大肆宣传黑了个遍。今年,京东先是投诉苏宁,后又实名举报阿里扰乱市场秩序;阿里向业界发出“真心便宜,不然是狗”的口号,暗喻京东价格高;苏宁更是祭出“打狗不留手”的暗喻。整个电商行业可谓是乌烟瘴气和节操扫地,这对于中国电商行业的发展毫无益处,消费者的信任才是电商行业的生存线,良性的电子商务环境才是理性社会所需要的。同时,更为重要的是目前各大电商还是停留在价格战和服务战的层面,虽然获得了巨大的销售量,利润却极低,难以弥补成本开支,因此,B2C电商平台大多巨亏也就不足为奇,如京东第二季度净亏损5.104亿元,而上年同期净亏损人民币5.825亿元。
消费真的被刺激了吗?
今年的“双十一”,在开始仅仅1分12秒以后,天猫交易额超过10亿;在1分45秒时,跨境的交易额超过了2014年“双十一”全天的交易额。这些表面上“扎瞎眼球”的喧闹数据,虽然“创造了一个消费时点”,实际上并没能给商家带来销售的实际增量,也不能够说明电子商务真正刺激了消费,而更大程度上是以蚕食日常交易量为代价的。同时,更为重要的是,很多消费者实际上为了折扣买了不少根本用不到或实用性不高的商品,导致大面积非理性消费,而这种消费并不是中国社会所真正倡导的消费,因为真正的消费应该是“高品质+有利润”的性价比消费,如果商家没有了利润,最终的受害者依然是消费者。当然,这还不包括假货。
中国制造业真的需要此类电商吗?
当中国的电商已经实质上沦为“信息发布平台”和“价格比拼平台”时,不仅仅没有能够给商家带来销售的实际增量,同时还加重了商家的仓储、物流、客服压力。目前,电商疯狂的促销模式已经让商家无法自拔,缺失利润的雪球正越滚越大,恶性竞争已经无法避免。相关调查数据显示,“双十一”当天销量过千万的商家,几乎没有盈利甚至还亏钱促销,且每年更有商家因为“双十一”价格战而死掉,当然每年仍然不乏新的追随者。因此,原本希望电商作为商品信息发布平台,去掉中间多个营销环节和利润盘剥,通过物流配送从制造企业直达消费者,让制造商和消费者都能够获得“双赢”的局面显然是落空了。
当电商为获得流量绑架商家打价格战,导致中国制造业没有了利润,中国又会怎样呢?
相信更多的读者已经看到,一场难以自拔的恶性循环正在发生:
一是制造业因为缺失利润而无力去研发和创新,这会遏制企业创新的驱动力,导致中国企业失去全球竞争力,并最终导致中国经济发展失去原动力。
二是制造业会因为缺失利润而盘剥下游供应商或延长付款账期,导致整个制造业供应链恶化,并最终导致中国企业失去供应链的竞争力。
三是制造业会因为缺失利润而缺乏环保资金的投入,导致环境持续恶化的局面无法获得遏制,雾霾或许会因此而成为新常态。
四是制造业会因为缺失利润而无法提高员工待遇,并失去对员工持续培养的动力,最终导致劳动力素质降低和“血汗工厂”的继续存在。
五是制造业会因为缺失利润而导致偷工减料和降低品质,导致企业品牌形象受到损害,并最终导致中国企业因为品牌竞争力缺乏而逐步丢失市场。
制造业是国民经济的主体,是立国之本、兴国之器、强国之基。在我国制造业面临发达国家和其他发展中国家“双向挤压”的严峻形势下,如果制造业没有合理的利润,则谈不上抢占全球制造业新一轮竞争制高点,谈不上中国制造向中国创造转变,也谈不上中国速度向中国质量转变,更谈不上中国产品向中国品牌转变的战略目标实现。
问题无疑是严重的,那么,有没有解决的办法呢?我想,如此方法或许值得选择:
其一,数据驱动决策。中国企业不能局限于“站在中国看中国”和“站在中国看世界”,更需要“站在世界看中国”和“站在世界看世界”,需要站在全球产业链的高度上进行各个生产要素的最佳有效配置,从而获得全球竞争力。如目前有关部委正在指导开发的“中国制造2025大数据决策平台”,对全球发达国家产业政策、产业发展数据、专利比较数据、先进技术源头、电商销售数据、龙头企业数据、进出口数据、供需数据、行业领袖意见、TBT技贸措施等进行监测、收集、整理、分析和应用,减少国际竞争中因为数据缺失造成的决策风险,为中国企业直接参与全球竞争提供“数据指南”。
其二,引入全球成熟的供应链采购平台,帮助中国企业快速融入全球供应链交易网络,免除国际贸易中复杂的交易环节以及畸高的中间利润盘剥环节,直接面对国际买家,带来产品利润和品质的双重提升,从而促进中国企业转型升级,增强企业国际竞争力。如不久前中德总理共同见证下签约的长三角地区跨境供应链B2B电商项目深度合作就是一个有益的举措,该合作可以快速帮助长三角区域实现千亿甚至万亿的进出口贸易额,并实现税收和就业的快速增长。
其三,彻底改变传统电商“信息发布平台”和“价格比拼平台”的落后模式,建设新一代的智慧跨境电商平台。如建设以消费者为中心的设计、生产、供应和销售一体化的智慧电商平台,满足个性化、多样化的主流消费需求,从而促进企业创新发展。如建设支持全渠道营销模式的一体化组织智慧协同智慧电商平台,满足商家的O2O全渠道管理的应用需求。如建设支持订单、配送、退换货和结算管理一体化的“一站式”智慧电商平台,帮助广大企业进一步简化国际贸易的中间环节。如建设基于大数据精准营销的全球智慧电商平台,满足中国企业便捷快速进入全球供应链体系的紧迫需求。等等。
转机无时无处不在,主要看我们能否觉醒!
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