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2015年,O2O概念仿佛把原来流行的B2C、C2C电商概念一脚踢得无影无踪。原来的小鲜肉“电商”,一夜间被打入冷宫,变成了遭人唾弃的传统经济。就宛如当初的80后被社会称之为“垮掉的一代”,还没等这个说法坐实,90后、蛋蛋后(00后)就已经你方唱罢,我登场了。一切的一切,令人眼花缭乱,目不暇接。
然而,电商真的不行了吗?电商真的已经是昨日黄花,不遭人待见了吗?忘记是谁说过一句话:不是实体店不行了,而是做你的实体店不行了。同理,并不是电商不行了,而是你的电商不行了。
早期电商因为享受了互联网早期的流量红利,利用低价、免费的流量着实赚翻过。但是,随着互联网发展,谁都知道了流量是好东西,于是变得僧多粥少。以BAT为首的流量主通过垄断流量,把价格抬的高高的,使得一些转型不及时的电商企业,新客获取成本在不知不觉中,变得越来越高,以至于最后无法承担而纷纷退出战场,告老还乡。
面对如此窘境,电商到底应该怎么办?
严格意义上讲,如果你不能自己创造流量,只能靠购买流量来生存的话,那我劝你尽早放弃。因为无论是PC互联网时代,还是移动互联网时代,流量永远是个稀罕物,会越来越贵,最终变成少数土豪的玩物。这就好像商业地产也一样,好地段永远都是天价,而且越来越贵,最终只能成为那一撮品牌的阵地。君不见无论是哪个人气鼎旺的shopping mall,楼上楼下永远都是那么几个熟悉土豪品牌?
那么传统电商到底应该如何来自己创造流量呢?方法有三3个:
第一,内容电商
门户网站属于流量土豪,比如网易。为什么网易“考拉海购”能在短短的时间里就成为中国最大的跨境电商?为什么网易最近又紧锣密鼓的推出了优品电商“严选”?不是丁磊有钱任性,而是因为网易有的是流量,不管是PC、还是移动客户端。流量从哪儿来?当然是内容啊。
细心的童鞋估计早就关注到“今日头条”底部菜单栏里“我的”中折叠了“商城”。点进去看,包括了“今日特卖”、“今日电影”、“淘宝特卖”三个板块。无论是直营还是合作,都不难发现流量主的目的。能够直接卖货赚取更高利润,谁稀罕苦哈哈的卖流量赚钱啊?
童鞋要说,这些内容流量主都占据了天时、地利、人和,我们再想创造一个内容大平台谈何容易啊?其实不然!人物高处走,水往低处流。万物有个势。内容并不是大而全就能称王称霸的,所谓“合久必分,分久必合”。内容也一样,否则为什么现在那么多专注科技、商业的内容媒体出现呢?还有不少专注体育内容的初创公司也融到了大笔的钱啊?“雪球”这种专注财经的APP也早已积累了一大批专注用户,而韩寒的ONE也吸引力广大文艺青年关注......
乘着内容领域还有很多空白,玩电商的童鞋们,你们赶紧占坑啊。毕竟,有内容才有流量,有流量才有转化呀!
第二,社区电商
在过去的一两年里,有那么几个闷声发财的电商,比如小红书、宝宝树。看看他们都是做什么起家?社区啊!
记得我刚开始做验光车上门配眼镜的时候。随便在车友会、驴友会的BBS社区上发发帖子,就会有大量询盘流量主动加我QQ。因为针对车友、驴友我主打近视太阳镜、有度数的变色眼镜以及可配度数的偏光太阳镜等贴合度比较大的产品,所以转化率也超高。除此外,羽毛球、乒乓球的BBS社区针对性也很强,我就专门针对他们打“打球跑步专用眼镜,出汗也不滑”的概念产品,每个月在论坛上发几次活动、比赛帖,一次能够download上百个成交用户,并能从这些客户那得到更大的口碑转化订单。
无奈,移动互联网来的太急,许许多多在PC时代做的非常不错的论坛并没有来得及转型就已经被干掉了。但这并不意味着流量对社区失去了兴趣。简单化、快餐化的分享、点赞、评论还是在移动端大行其道的。小红书、宝宝树就是范例。
第三,网红电商
最近一篇《一不小心成了网红,订单一夜翻了30倍》是在我公司发生真实案例。一个手机拍摄的搞笑视频,有机结合我们验光车上门配眼镜的特点,发到几个视频网站,半个小时点击量就能累计破四五百万,哪怕按照千分之一的转化率,也有5000单啊?这还不是重点,重点是视频里的搞笑的演员会红啊?网红的一举一动都能引来无数的关注度,而关注度也正式流量嘛!只要有持续的流量,就会有持续的转化。
互联网的传播速度,要比传统媒体快的多。所以,对“新鲜事儿”的需求量就大。以前一个新闻可以发酵一两个月,现在哪怕是天津大爆炸那么重大的事情,转眼也就偃旗息鼓了。并不是人们变得寡情了,而是实在是互联网上的“新鲜事儿”太多,一波未平,一波又起,根本顾不过来啊!
当互联网对“新鲜事儿”需求量大的时候,就需要一些事件主角不断的、大量的涌现出来。比如凤爪女、叶良辰、张士超以及一些胸大脸萌的美女们。正如《一不小心成了网红,订单一夜翻了30倍》一文中Kevin所说的,只要瞄准档期,苍蝇放个屁都能上头条。
网红能够快速的吸引关注,从而聚集大量的流量。把流量沉淀到微信、微博,然后持续的制造一些吸引眼球的事件,让流量具备粘性,从而把网红的所穿、所戴、所食、所饮......通过流量转化出去,并不是什么难事。
所以,传统电商的第三条出路就是根据自己所销售的产品,策划并炒作出一个乃至多个贴合的网红来,通过网红的持续影响力来吸引流量,从而达到电商卖货的目的。当然,别想着用现有网红,那和花钱买流量有区别吗?这年头,喝牛奶是可以养头牛的,毕竟当下养牛的成本还没那么高,还有所谓的红利。不过......不过未来的一年半年,就说不准了哦!
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