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近日,媒体报道了上海迪士尼天价插队费内幕,记者亲身体验了“插队团”的整个游园过程,参加的是连续6小时导览,每人收取3000元,限定人数最多8人。
“总服务时长为六小时,因为不用排队,所以可以玩遍所有规定项目而不用太赶,中间还包含中饭时间。”女导览员还说了一些注意事项:“还有一点非常重要,在每个项目安排插队时,如果遇到其他游客提意见,大家就等等,避免出现不愉快的情况。”
不到半天时间,就轻轻松松结束了7大主要项目的游玩,其中有两个项目分别玩了两遍。随后迪士尼出具了一张2.4万元的发票,项目名称为“导览服务费”。
而平常情况下,每一个热门项目都要排队2、3小时,这还是在淡季情况下,到了暑期,一天能玩四五项热门项目算是运气好了。
据了解,很多明星带孩子游玩上海迪士尼基本上都是花钱报名参加类似的“插队团”,一天之内轻轻松松玩完主要项目,不用排队。
而大部分普通游客还在带着孩子为了一个热门项目,苦苦排着2 3个小时的长队。
陈女士和孩子在“小矮人矿山车”门口排了两个小时的队,眼看就要轮到了,结果发现一群人从出口处进来直接插在了她们的前面。她和其他游客有些恼火,上前质问服务人员后,才获知这是VIP团,可以免排队,随到随玩。
事后,陈女士向记者反映,VIP团其实就是“插队团”,上海迪士尼为此收取了天价“插队费”,她认为这样的做法侵害其他游客的合法权益,有违服务合同。
大部分网友对这种“用钱摆平一切”的做法表示愤慨。
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